最後更新：2026 年 9 月
以下條款適用於富光股份有限公司（以下稱「本公司」）透過本網站、電話或到府方式提供之水質檢測、設備銷售、 安裝施工與售後服務。個別案件如另有報價單、契約或保固書，以該文件記載為準。
一、免費水質檢測
- 到府水質檢測與現場勘查不收取費用，且不以購買設備為條件。
- 檢測結果反映的是檢測當時的現場水質，水質可能因季節、停水復水、水塔狀況等因素變動。
二、報價
- 報價單載明施作項目、數量、金額與有效期限，並分列設備、管件、工資與耗材。
- 施工時如發現報價外需額外處理的事項，將先向您說明並經您同意後才施作，另行報價。
- 本網站之費用試算僅為預估區間，不構成報價，實際金額以現場勘查後之報價單為準。
三、施工與驗收
- 施工日期與時段由雙方約定。施工期間可能短暫停水，將事先告知。
- 完工後當場進行出水測試與操作示範，請您確認施工結果；設備資料將登錄於會員中心。
四、付款
付款方式與期程，依報價單或契約約定辦理。
五、取消、解除契約與退換貨
- 施工前如需取消或改期，請儘早撥服務專線通知。已發生之費用，依報價單約定或雙方協商處理。
- 本交易如屬消費者保護法所稱之通訊交易或訪問交易，您得依該法第十九條規定，於收受商品或接受服務後七日內， 以退回商品或書面通知方式解除契約。
- 設備或零件於交付時如有瑕疵或與約定不符，請於交付後儘速通知本公司，由本公司查明後更換或處理。
- 已安裝設備涉及管線施工，退換或拆除之處理方式，依相關法令及雙方約定辦理。
六、保固與售後服務
- 設備與施工之保固範圍、期間及除外事項，依報價單與保固書記載。
- 本公司提供定期保養與長期售後服務；濾芯到期前主動聯絡，換芯同時複測水質。
七、耗材與濾芯更換
- 濾芯與濾料屬消耗品，更換週期依當地水質與用水量而定，一般約 4～6 個月。
- 到期提醒屬服務性質，是否更換由您決定；延後更換可能影響出水量與處理效果。
八、網站內容
- 本網站之水質說明用途在於協助您了解處理原理，實際效能依現場水質與檢測報告為準。
- 淨水設備屬環境衛生設備，非醫療器材，不具治療或預防疾病之效能。
九、會員帳號
本網站會員功能之資料儲存於您所使用的瀏覽器中，清除瀏覽器資料或更換裝置將無法取回。 請妥善保管帳號密碼，詳見隱私權政策。
十、聯絡與條款修訂
如有疑問，請撥服務專線 03-5361113（週一至週六 08:30–18:00）。 本條款如有修訂，將公告於本頁並更新上方日期。